PARCEIRO EM DESTAQUE
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A MARCA DO RESTAURANTE EM EVIDÊNCIA
PARA DONOS E GESTORES DE RESTAURANTES
Controle a operação.
Crie motivos para voltar.
PDV, delivery, reservas e fidelização.
Uma plataforma para conectar sua equipe e seus clientes.
CRIE A CONTA DA SUA CASA
Veja o que muda com o Torna Crie a conta da sua casa.
Confira as condições no cadastro, sem cartão de crédito.
Ver condições da oferta
As condições disponíveis são conferidas novamente antes de concluir o cadastro. Valores e vencimentos finais aparecem em Assinatura antes de contratar.
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Sem cartão de crédito
RESTAURANTES PARCEIROS
Quem já faz parte
do Torna.
Conheça as casas que conectam
sua equipe e seus clientes com a gente.
DA OPERAÇÃO AO RELACIONAMENTO. TUDO CONECTADO.
Mesas e recepçãoReservasGarçom digitalPDV e caixaDelivery próprioCardápio
Clube de vantagensRoleta e baúCupons e presentesNPS e CSATRetorno dos clientesDashboard
Antes e depois
Mais controle.
Mais espaço para cuidar.
Conecte a rotina da equipe à experiência do cliente.
Da primeira reserva à próxima visita.
SEM TORNAMesas, pedidos e caixa espalhados
Pedidos repassados manualmente
Reservas fora da visão do salão
Delivery separado da operação
Vendas e equipe sem visão conjunta
Satisfação difícil de acompanhar
Brindes sem rastreio de uso
Pouca visão da origem do retorno
COM TORNARecepção, pedidos e caixa conectados
Pedido do celular à produção
Reservas e mesas organizadas
Delivery, vouchers e logística
Relatórios de vendas e garçons
NPS e CSAT organizados por origem
Benefícios e uso registrados
Retorno dos clientes por origem
Soluções
Uma plataforma. Tudo conectado.
Cinco áreas que trabalham juntas para organizar a operação
e aproximar o cliente do seu restaurante.
RecepçãoHoje
0102030405060708
DisponívelOcupadaProgramada
MESAS E RECEPÇÃO
Receba melhor. Organize cada mesa.
Pedido #104Em preparo
2× Combo da casaOpcionais e observações
EquipePedido registrado ✓
GARÇOM E PEDIDOS
Do celular do garçom à produção.
Conta da mesa 12Conferência
ProdutosR$ 189,80
ServiçoR$ 18,98
TotalR$ 208,78
PDV E CAIXA
Cada conta no lugar certo.
ProduçãoMesa 12
2× Combo da casaConferir itens e observações
Pedido→Setor→Preparo
PRODUÇÃO E IMPRESSÃO
O pedido chega ao setor de preparo.
Seu canal de pedidosDelivery
Pedido #104 · Entrega2× Combo da casa
Novo→Preparo→Pronto
CARDÁPIO PRÓPRIO
Seu restaurante. Seu canal de pedidos.
Pedido #104Em preparo
2× Combo da casaOpcionais e observações
EquipePedido registrado ✓
PEDIDOS E PREPARO
Do aceite ao pedido pronto.
Seu presenteDelivery
R$ 20 OFFValidade e regras do voucher
Usar no delivery →Presentear
VOUCHERS INTEGRADOS
O benefício acompanha o pedido.
Seu canal de pedidosDelivery
Pedido #104 · Entrega2× Combo da casa
Novo→Preparo→Pronto
ENTREGA E RETIRADA
Entrega e retirada sob controle.
Meus presentesClube
Um motivo para voltarCondições e validade disponíveis
Usar presente →Transferir
CLUBE E PRESENTES
Sua marca na mão do cliente.
Roleta de benefíciosCampanha
Girar e descobrir →
ROLETA DE BENEFÍCIOS
Uma experiência que dá vontade de voltar.
Baú de benefíciosClube
Ver os benefícios →
BAÚ DE BENEFÍCIOS
Novos motivos para abrir o clube.
Meus presentesClube
Um motivo para voltarCondições e validade disponíveis
Usar presente →Transferir
CRÉDITOS E TRANSFERÊNCIAS
Benefícios que seguem com o cliente.
Avaliações por origemVisão geral
Restaurante NPSDelivery NPSQR Code CSAT
NPS E CSAT
Cada experiência tem uma resposta.
Como foi sua experiência?NPS
Quanto você recomendaria o restaurante?
012345678910
0 · Pouco provável10 · Muito provável
DEPOIS DA EXPERIÊNCIA
Ouça o cliente no momento certo.
Avaliações por origemVisão geral
Restaurante NPSDelivery NPSQR Code CSAT
TRATATIVAS E ATENÇÃO
Uma resposta pode abrir uma conversa.
Retorno dos clientesPor origem
Emitido→Usado→Retorno
Origem do benefícioRoleta · Campanha
ORIGEM E RETORNO
Entenda de onde vem quem volta.
Visão do restaurantePor período
VendasR$ 8.420
Pedidos64
DASHBOARD E RESULTADOS
A visão do restaurante na palma da mão.
Visão do restaurantePor período
VendasR$ 8.420
Pedidos64
VENDAS E PRODUTOS
Veja o que acontece no seu restaurante.
Equipe e acessosSua operação
Recepção MesasGarçom PedidosGestor Resultados
EQUIPE E ACESSOS
Cada equipe com o acesso de que precisa.
Equipe e acessosSua operação
Recepção MesasGarçom PedidosGestor Resultados
BOT E CONFIGURAÇÕES
Seu atendimento conectado à operação.
A OPERAÇÃO CONTINUA. O RELACIONAMENTO TAMBÉM.
O cliente vai embora.
A conexão fica.
Uma jornada que reúne atendimento, experiência e novas oportunidades de visita.
- 01
Reserve e receba
Horários, campanhas e capacidade. A recepção acompanha a chegada e organiza as mesas.
- 02
Atenda e venda
Cardápio, garçom, pedido, produção e caixa conectados à rotina do atendimento.
- 03
Ouça e recompense
Avaliações e benefícios com origem, condições de uso e validade definidas.
- 04
Acompanhe quem volta
Visitas confirmadas e uso dos benefícios ajudam a entender o retorno do cliente.
Do benefício à próxima visita.
Acompanhe o retorno por origem.
Cupons · Campanhas
CONHEÇA O ECOSSISTEMA
Tudo o que o Torna
coloca na sua operação.
Os recursos ficam organizados. Os detalhes aparecem quando você precisa.
01Reservas e recepção
+
Capacidade, horários, ambientes, mesas programadas, chegadas e fila de espera.
02PDV e caixa
+
Contas, lançamentos, pagamentos registrados, abertura e fechamento de caixa.
03Garçom digital
+
Pedidos pelo celular, mesa de destino, opcionais e responsável pelo lançamento.
04Cardápio e autoatendimento
+
Categorias, imagens e escolhas do produto para cliente e equipe.
05Impressão
+
Encaminhamento por setor e modelos editáveis no Clube Print.
06Delivery próprio
+
Entrega e retirada, sacola, aceite, preparo e acompanhamento do pedido.
07Vouchers de delivery
+
Desconto fixo ou percentual, pedido mínimo e regras de uso integradas ao pedido.
08Clube e membros
+
Uma área com a marca do restaurante, presentes e histórico do cliente.
09Shopping de benefícios
+
Catálogo, condições e troca de créditos por benefícios do clube.
10Roleta e Baú
+
Experiências de recompensa com campanhas, prêmios e regras configuráveis.
11Cupons e presentes
+
Validade, carência, uso e transferência conforme a regra do benefício.
12Campanhas
+
Públicos, canais, QR Codes, links e acompanhamento das ações.
13NPS e CSAT
+
Perguntas, origens, resultados, tratativas e atenção aos clientes insatisfeitos.
14Retorno de clientes
+
Visitas confirmadas e origem dos benefícios para acompanhar a recorrência.
15We Love Coins
+
Créditos de fidelidade, extrato e utilização dentro das regras do clube.
16Dashboard e relatórios
+
Dados registrados de vendas, consumo, produtos e atendimento por período.
17Bot de WhatsApp
+
Atendimento por QR Code, suporte humano e mensagens dos fluxos configurados.
18Hub e personalização
+
Links, banners, identidade visual, configurações e acessos da equipe.
Módulos e integrações são configurados por estabelecimento. A proposta define o escopo da implantação.
O RESTAURANTE É SEU
O Torna nos bastidores.
A sua marca em evidência.
Cliente, equipe e gestor encontram uma experiência conectada ao seu jeito de trabalhar.
Quero para o meu restauranteSua identidade
Logo, imagens, banners, cardápio e benefícios.
Suas regras
Horários, mesas, campanhas, validade e condições de uso.
Sua equipe
Perfis de acesso, atendimento e histórico das ações.
Preciso contratar tudo de uma vez?
Os módulos, a implantação e as condições são definidos na proposta, de acordo com a rotina do seu restaurante.
O cliente ou o garçom precisa instalar um aplicativo?
As áreas do cliente e da equipe são acessadas pelo navegador do celular. A impressão usa o aplicativo Clube Print no computador vinculado ao estabelecimento.
Posso usar a marca do meu restaurante?
Sim. Logo, imagens, catálogo, benefícios, horários e regras são configurados para o estabelecimento, conforme as opções de cada módulo.
Como funciona o WhatsApp?
O bot atual conecta o número do estabelecimento por QR Code, com atendimento automático e passagem para a equipe. Mensagens e campanhas seguem as permissões e regras dos seus fluxos. A API oficial da Meta é uma evolução a avaliar, não um serviço ativo desta oferta.
O Delivery se conecta à Foody?
Há integração opcional por estabelecimento com a Foody Delivery, condicionada à configuração e validação da conta. O canal próprio também atende retirada. Outras integrações são avaliadas na proposta.
O sistema inclui emissão fiscal e pagamento online?
O PDV controla a operação e registra os recebimentos informados pela equipe. Emissão fiscal e processamento de pagamentos online não fazem parte dos recursos apresentados nesta página.
Como começar e quanto custa?
Converse com a equipe para definir módulos, configuração, equipamentos e condições comerciais. Os valores são sob consulta e a conversa não cria uma conta nem confirma uma contratação.
O PRÓXIMO PASSO É CONVERSAR
Vamos conectar
o seu restaurante?
Conte como funciona sua operação. Vamos apresentar os módulos e montar uma proposta para o seu momento.
Valores sob consultaImplantação combinadaSem compromisso na conversa
Atendimento pelo WhatsApp(16) 98222-8932 ↗