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TECNOLOGIA PARA RESTAURANTES E BARES

Seu restaurante completo.
Conectado de ponta a ponta.

Shopping, cupons, campanhas, roleta, reservas, PDV e NPS.
Uma plataforma para organizar a operação, cuidar do cliente e incentivar a próxima visita.

Quero conhecer o sistema Conheça os painéis

Explore os módulos e descubra o que muda no seu dia a dia.

TORNA / RECEPÇÃOTela real · dados de exemplo
Painel real da recepção: capacidade em pessoas, reservas do dia e mesas com cores de campanhas, usando dados de exemplo.
Da chegada à próxima reserva, cada etapa tem seu lugar.
Seu salão. Seu clube. Sua marca.Da primeira visita ao próximo encontro.
RELACIONAMENTOOPERAÇÃOEXPERIÊNCIASUA MARCA

UM SISTEMA, MUITAS CONEXÕES

Conheça tudo o que
conecta seu restaurante.

Do Shopping ao caixa, cada módulo tem um papel na experiência. Veja o benefício de cada área e abra os detalhes para conhecer exemplos, regras e possibilidades.

01

SHOPPING DO CLUBE

Uma loja de benefícios que convida a voltar.

Seu cliente encontra ofertas, consulta os detalhes e usa os créditos do clube para adquirir benefícios do catálogo.

  • Catálogo com imagens e filtros
  • Compra de benefícios com We Love Coins
  • Vouchers e histórico de compras
Veja possibilidades e exemplo

NA PRÁTICA

O cliente conhece uma oferta no celular, consulta as regras e troca seus créditos por um benefício para usar no restaurante.

O que mais você pode fazer

  • Detalhes do produto antes de confirmar a compra.
  • Validade e condições de uso apresentadas no voucher.
  • Extrato para acompanhar os movimentos dos créditos.
  • Proteção para evitar que a repetição de uma solicitação gere compras duplicadas.

Os créditos são benefícios de fidelidade do clube. As regras e os itens oferecidos são definidos pelo estabelecimento.

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02

CUPONS & PRESENTES

O benefício certo, com a regra certa.

Crie motivos para uma nova visita sem perder o controle do que foi concedido e de quando pode ser utilizado.

  • Presentes digitais e vouchers
  • Validade e espera antes do uso
  • Validação pela equipe nos fluxos aplicáveis
Veja possibilidades e exemplo

NA PRÁTICA

Um presente pode ser entregue hoje com uso liberado somente depois do prazo configurado, ajudando a criar uma próxima oportunidade de visita.

O que mais você pode fazer

  • Configure frequência de uso e elegibilidade conforme o tipo de cupom.
  • Defina se o benefício permite transferência e em quais condições.
  • Organize cupons do Shopping, da roleta e de campanhas.
  • Atualize a imagem do catálogo também nos presentes já emitidos, preservando as regras concedidas.

O tipo de benefício determina as opções disponíveis. Créditos e presentes seguem seus próprios fluxos de validação.

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03

CAMPANHAS & DIVULGAÇÃO

Cada público, uma nova oportunidade.

Combine links, QR Codes, benefícios e comunicação para ações de divulgação, relacionamento e retorno.

  • Campanhas para Instagram, salão e eventos
  • Públicos segmentados e agendamento
  • Prêmios e limites por campanha
Veja possibilidades e exemplo

NA PRÁTICA

Divulgue uma campanha no Instagram, direcione o cliente ao clube e ofereça uma participação com as regras e os prêmios definidos para aquela ação.

O que mais você pode fazer

  • Segmente por aniversário, período sem visita, tags ou lista manual.
  • Use os canais WhatsApp e push habilitados, respeitando as permissões de contato.
  • Defina validade e limites dos direitos de giro.
  • Acompanhe o histórico das ações e dos benefícios concedidos.

Campanhas de reserva, comunicação e roleta possuem configurações próprias. A implantação alinha o uso de cada uma.

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04

RESERVAS & RECEPÇÃO

Do horário reservado ao cliente sentado.

Planeje o movimento por número de pessoas e dê à recepção liberdade para organizar as mesas do salão.

  • Reservas por capacidade e horário
  • Mesas programadas manualmente
  • Fila de espera com contador de tempo
Veja possibilidades e exemplo

NA PRÁTICA

A equipe pré-distribui as mesas antes da abertura, acompanha as chegadas e acomoda quem está na fila conforme a disponibilidade real.

O que mais você pode fazer

  • Visualize reservas por dia no calendário e a previsão de ocupação por horário.
  • Identifique campanhas como Primeira Mesa e convidados por suas cores.
  • Acomode clientes sem reserva sem obrigar o cadastro dos dados pessoais.
  • Libere a mesa para a recepção mantendo uma conta financeira anterior pendente no PDV.

Programar uma mesa não significa que o cliente já sentou. A ocupação é confirmada na ação de acomodar.

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05

PDV & CAIXA

Acompanhe o consumo até o fechamento.

Centralize as contas do salão e dê continuidade ao atendimento entre recepção, garçom e caixa.

  • Contas individuais ou compartilhadas
  • Lançamentos e cancelamentos registrados
  • Pagamentos combinados e controle de caixa
Veja possibilidades e exemplo

NA PRÁTICA

Um grupo pode compartilhar a conta ou ter consumos separados. No fechamento, o caixa registra as formas de pagamento e acompanha o histórico.

O que mais você pode fazer

  • Abra contas manualmente e associe pessoas, mesa e responsável.
  • Lance itens do cardápio com seus opcionais e encaminhamento por setor.
  • Registre dinheiro, PIX, débito, crédito ou outras formas, conforme a operação.
  • Acompanhe abertura e fechamento de caixa, suprimentos e sangrias.

O PDV apresentado é operacional. Processamento de pagamentos online e emissão fiscal não estão prometidos nesta oferta.

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06

NPS & AVALIAÇÕES

Transforme opiniões em ações.

Entenda a satisfação do cliente, descubra pontos de melhoria e organize o retorno da equipe.

  • NPS: intenção de recomendar
  • CSAT: satisfação com a experiência
  • Tratativas com responsável e prazo
Veja possibilidades e exemplo

NA PRÁTICA

O cliente responde pelo QR Code. Uma avaliação que exige atenção pode ser acompanhada pela equipe, com registro do contato e da resolução.

O que mais você pode fazer

  • Crie perguntas de estrelas, escala, texto, seleção e sim ou não.
  • Mostre perguntas conforme respostas anteriores.
  • Consulte resultados por período, canal, formulário e campanha.
  • Vincule recompensas à participação, com regras de validade e uso.

A avaliação por código de pedido depende da integração com o Food Delivery compatível; campanhas simples continuam independentes.

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07

CLUBE & MEMBROS

Seu relacionamento tem uma casa própria.

Reúna a experiência do cliente em um clube com a marca do estabelecimento e acesso pelo celular.

  • Identidade e conteúdo do restaurante
  • Presentes, créditos e histórico
  • Benefícios para diferentes momentos
Veja possibilidades e exemplo

NA PRÁTICA

O cliente acessa o clube, encontra seus presentes e conhece as novidades que o restaurante preparou para ele.

O que mais você pode fazer

  • Centralize os dados de cadastro e o histórico dos membros.
  • Disponibilize benefícios de aniversário e campanhas de relacionamento.
  • Consulte o extrato dos créditos de fidelidade.
  • Registre os aceites nos fluxos que exigem confirmação.

Os módulos e os benefícios visíveis dependem das configurações do estabelecimento.

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08

CARDÁPIO & AUTOATENDIMENTO

O pedido começa no celular.

Apresente seus produtos com clareza e permita que o cliente ou a equipe façam os pedidos da operação.

  • Categorias, imagens e opcionais
  • Pedidos pelo cliente ou pelo garçom
  • Organização e impressão por setor
Veja possibilidades e exemplo

NA PRÁTICA

O cliente abre o cardápio pelo QR, escolhe seus itens e opções. A equipe acompanha o atendimento e a operação recebe os pedidos conforme a configuração.

O que mais você pode fazer

  • Defina quais itens são exibidos e quais compõem a cobrança.
  • Configure escolhas obrigatórias, múltiplas e outras opções do produto.
  • Use conta da mesa ou individual nos fluxos de autoatendimento.
  • Encaminhe os itens para os setores de preparo configurados.

Impressão e autoatendimento precisam da preparação dos equipamentos, catálogo e permissões da equipe.

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09

WHATSAPP, LINKS & GESTÃO

Mantenha a experiência conectada.

Aproxime divulgação, atendimento e gestão com os canais e painéis do estabelecimento.

  • Bot de WhatsApp e mensagens de reserva
  • Hub de links e banners programados
  • Painéis e acessos por organização
Veja possibilidades e exemplo

NA PRÁTICA

O visitante chega pelo Instagram, conhece o restaurante no hub e encontra o caminho para reservar, entrar no clube ou acessar o cardápio.

O que mais você pode fazer

  • Configure conteúdo do bot e acompanhe o atendimento pelo painel.
  • Controle onde os banners aparecem e a frequência de exibição.
  • Organize acessos da equipe e consulte os registros dos fluxos operacionais.
  • Acompanhe membros, benefícios, reservas e avaliações nos respectivos painéis.

Canais, automações, custos de mensagens e permissões são alinhados na proposta de implantação.

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10

ROLETA DE PRÊMIOS

Uma experiência que o cliente quer descobrir.

Transforme a participação em uma campanha em uma experiência visual de giro e descoberta de benefícios.

  • Prêmios e pesos configurados por campanha
  • Giros com origem, limite e validade
  • Prêmio registrado nos presentes do cliente
Veja possibilidades e exemplo

NA PRÁTICA

Ao concluir uma avaliação elegível, o cliente recebe um direito de giro. Ele pode usar esse crédito dentro da validade da campanha e encontrar o prêmio recebido na área de presentes.

O que mais você pode fazer

  • Crie ações presenciais, por link, Instagram ou aniversário, conforme o canal configurado.
  • Escolha os prêmios participantes e seus pesos de distribuição.
  • Separe os giros por campanha e mantenha o benefício vinculado à sua origem.
  • Acompanhe a concessão, o uso e o resultado no histórico; o resultado é definido no servidor.

Condições de participação e uso são configuradas pelo estabelecimento. Os prêmios não são prometidos por esta página comercial.

Quero conhecer a roleta

POR DENTRO DO TORNA

Feito para o movimento
de um restaurante.

Conheça as telas que ajudam a equipe no dia a dia. Capturas do sistema com dados ilustrativos, sem informações de clientes reais.

Recepção sob controle.

Veja a ocupação prevista, organize as mesas e acompanhe as chegadas em uma visão do salão.

TELA REAL
DADOS DE EXEMPLO

A EXPERIÊNCIA NÃO TERMINA NA SAÍDA

Cada etapa abre
uma nova possibilidade.

  1. 01

    Antes da visita

    Seu cliente encontra o link do restaurante, conhece o cardápio e faz uma reserva conforme as regras de disponibilidade.

  2. 02

    Durante o atendimento

    A recepção organiza a chegada. O cliente e a equipe fazem pedidos, enquanto a operação acompanha mesas e contas.

  3. 03

    Depois da experiência

    O cliente avalia o atendimento. Sua equipe acompanha os retornos e as recompensas da campanha.

  4. 04

    Na próxima oportunidade

    Presentes, novidades e benefícios do clube dão novos motivos para conhecer, reservar e voltar.

TAMBÉM DEPOIS DA ENTREGA

Conecte um pedido a uma avaliação.

Na integração com o Food Delivery compatível, a campanha pode validar o código de um pedido entregue antes de liberar a participação e o benefício. O QR pode continuar o mesmo; as regras de horário, participação e validade ficam na campanha.

A integração depende da configuração dos dois sistemas para o estabelecimento. A compatibilidade com outros fornecedores é analisada na proposta.

A TECNOLOGIA É NOSSA. A EXPERIÊNCIA É SUA.

Um sistema com a cara
do seu restaurante.

Seu cliente vê a sua marca. Sua equipe trabalha com as suas regras. A personalização vai da apresentação do clube à configuração de cada módulo.

01 / IDENTIDADE

Sua marca em evidência.

Logo, imagens, banners e conteúdo do estabelecimento. Temas e opções visuais nos módulos que oferecem essas configurações.

02 / EXPERIÊNCIA

Seus produtos e benefícios.

Monte o catálogo, os presentes, os cupons e os prêmios. Organize o cardápio e escolha os benefícios que fazem sentido para seu público.

03 / OPERAÇÃO

Seu jeito de atender.

Horários, capacidade, ambientes, mesas, campanhas e permissões. A implantação adapta a configuração à rotina da equipe.

04 / EVOLUÇÃO

Precisa de algo específico?

Podemos avaliar uma personalização adicional ou integração para seu negócio. Viabilidade, escopo, prazo e custo são definidos em proposta.

Quero um sistema para minha operação

ATENDIMENTO NO CANAL DO CLIENTE

WhatsApp também faz
parte do sistema.

Responda dúvidas, organize o atendimento e conecte mensagens à experiência do restaurante. Escolha a modalidade adequada à sua operação.

CONEXÃO POR QR CODE

Bot de WhatsApp gratuito no sistema.

Opção de bot incluída na contratação do sistema, sem mensalidade separada do bot. Conecte o número do estabelecimento e configure o atendimento.

  • Informações e conteúdo do restaurante
  • Mensagens dos fluxos de reserva
  • Painel de conversas e acompanhamento da equipe
  • Pausa do bot para atendimento manual

A gratuidade se refere ao bot, não à assinatura de todo o sistema. Condições de implantação e uso são alinhadas na proposta.

INTEGRAÇÃO A AVALIAR

API oficial da Meta.

Para quem deseja operar pela plataforma oficial do WhatsApp Business, avaliamos a viabilidade e a implementação da integração em uma proposta específica.

  • Preparação e configuração próprias
  • Requisitos da conta comercial e do número
  • Regras de mensagens e modelos da plataforma
  • Custos e condições definidos antes da implantação

Não está ativada na conexão por QR Code. Sujeita às condições e tarifas vigentes da Meta e aos serviços contratados.

Quero conversar sobre o WhatsApp

SUA OPERAÇÃO, SUAS REGRAS

Personalização
com responsabilidade.

A tecnologia acompanha o jeito do seu restaurante funcionar. A implantação define os acessos, os módulos e as regras da sua equipe.

Conversar sobre minha operação

Identidade do estabelecimento

Logo, conteúdo e benefícios para construir o relacionamento com a sua própria marca.

Dados e permissões

Organização dos acessos por estabelecimento, perfis da equipe e registros de ações nos fluxos que exigem auditoria.

Benefícios com regras claras

Validade, elegibilidade e validações de uso. Créditos de fidelidade são benefícios do clube, não uma promessa de rendimento financeiro.

COMECE PELO QUE FAZ SENTIDO

Uma proposta para
o seu momento.

Conte como seu restaurante funciona. Montamos a combinação de recursos e a implantação antes de você contratar.

PARA CRIAR RELACIONAMENTO

Clube & fidelização

Uma presença própria para aproximar os clientes do seu restaurante.

Sob consulta

  • Clube com sua identidade
  • Membros, presentes e cupons
  • Campanhas e benefícios
  • Loja e créditos de fidelidade
Quero conhecer
CONEXÃO ENTRE AS EQUIPES

PARA ORGANIZAR O DIA A DIA

Operação & atendimento

Do primeiro horário reservado ao acompanhamento da conta.

Sob consulta

  • Reservas, recepção e fila de espera
  • Distribuição manual das mesas
  • Cardápio e autoatendimento
  • PDV e operação da equipe
Conversar sobre a operação

PARA CONECTAR A EXPERIÊNCIA

Ecossistema integrado

Relacionamento e operação trabalhando juntos, com os módulos escolhidos.

Sob consulta

  • Combinação de clube e operação
  • Avaliações, NPS e tratativas
  • Comunicação e automações
  • Análise de integrações compatíveis
Montar minha proposta

Escopo, implantação, suporte, integrações e eventuais custos de mensagens ou equipamentos são definidos na proposta. Nenhuma contratação ou criação de conta acontece nesta página.

A PLATAFORMA CONTINUA EVOLUINDO

O próximo capítulo também está no radar.

EM BREVE

PDV de Delivery

Uma nova frente para levar a operação do sistema também aos pedidos de entrega, conectando o delivery à experiência do restaurante.

Pedidos Operação Entregas

Evolução planejada. Ainda não disponível para contratação; escopo e data de lançamento serão apresentados futuramente.

Tenho interesse no Delivery
EM ESTUDO

Caixas surpresa no Shopping

Novas experiências de descoberta de benefícios para a loja do clube, com regras e condições a definir antes da ativação.

Conceito futuro. Compra e abertura de caixas não estão disponíveis e não fazem parte da oferta atual.

ANTES DA NOSSA CONVERSA

Vamos esclarecer.

Os detalhes da sua operação fazem diferença. Aqui estão algumas respostas para começar.

Posso personalizar o sistema para minha operação?

Sim. A implantação configura identidade, conteúdo, benefícios, catálogo e regras nos recursos disponíveis. Personalizações adicionais e integrações específicas são avaliadas em proposta, com escopo, viabilidade, prazo e custo definidos.

O bot de WhatsApp é gratuito?

A modalidade de conexão por QR Code é apresentada como bot incluso no sistema, sem mensalidade separada do bot. Isso não torna a assinatura do sistema gratuita. A API oficial da Meta é uma integração a avaliar separadamente, sujeita às condições e tarifas da plataforma.

Preciso contratar todos os módulos?

Não. A proposta é construída com os recursos adequados ao seu negócio. Algumas funcionalidades dependem de outros módulos ou de uma integração configurada; isso é alinhado antes da contratação.

O cliente precisa instalar um aplicativo?

Os principais acessos do clube e do cardápio funcionam pelo navegador do celular, por link ou QR Code. Notificações e recursos de instalação dependem da compatibilidade e das permissões do aparelho.

Posso usar a marca do meu restaurante?

Sim. O clube permite identidade visual e conteúdo do estabelecimento. Na implantação, definimos a apresentação, os benefícios e as regras da sua operação.

Funciona com o meu delivery ou PDV atual?

Precisamos analisar a compatibilidade. A integração de avaliações por pedido foi desenvolvida para o Food Delivery compatível. Não prometemos conexão automática com qualquer sistema. Também podemos apresentar o PDV próprio e avaliar o escopo necessário.

O PDV substitui um sistema fiscal?

A proposta apresentada aqui cobre a operação de contas e o registro de pagamentos. Emissão fiscal, adquirência e outras necessidades devem ser avaliadas separadamente; não estão prometidas nesta oferta.

Como funciona a implantação?

Primeiro entendemos o estabelecimento. Depois alinhamos os módulos, a proposta e a preparação da equipe. O prazo depende das configurações, do catálogo e das integrações escolhidas.

Quais são os valores e as condições?

Os valores estão sob consulta. Você recebe uma proposta com mensalidade, implantação, escopo e condições de suporte e cancelamento antes de decidir. Esta página não inicia cobrança, teste gratuito ou assinatura.

A PRÓXIMA CONEXÃO COMEÇA AQUI

Vamos falar
do seu restaurante?

Quer saber mais ou participar da implantação? Conte o que você precisa. A conversa começa com a sua realidade.

Atendimento pelo WhatsApp(16) 98222-8932

Você preenche, revisa e envia a mensagem no WhatsApp. Sem criar conta e sem compromisso de contratação.

Conte um pouco sobre seu negócio

Preparamos a mensagem para facilitar o primeiro contato.

Ao continuar, você abre o WhatsApp para enviar essas informações e conversar sobre o sistema. O envio só acontece quando você confirmar lá. Política de privacidade (abre em nova aba).

Painel do sistema

Captura de uma tela real do sistema com dados de exemplo.